2 ชั่วโมงกับงาน Commart Next Gen 2012

Commart Next Gen 2012

Commart Next Gen 2012

ปกติผมจะไม่ค่อยไปเดินเล่นงานแบบนี้หรอกครับ เหตุผลเพราะเดินแล้วกิเลสเกิดทุกที ส่วนมากถ้าจะไปงานประเภท Commart, Mobile Expo, Motor show ผมจะต้องมีของที่ผมอยากได้อยู่แล้วผมถึงจะไป พอไปถึงงานก็เดินดิ่งไปซื้อๆๆๆ แล้วก็กลับ แต่ถ้าไม่รู้จะซื้ออะไรแล้วไปเดินเล่นแบบวันนี้ ก็จะเดินง๋อยๆ ดูไปเรื่อยๆ อยากได้แต่ก็ไม่อยากซื้อ ครั้งนี้พิเศษเพราะไม่มีอะไรทำเลย แวะไปเดินเล่นซะหน่อย

อ่านเพิ่มเติม

Samsung Galaxy SIII สินค้าดี หรือการตลาดเยี่ยม

Samsung Galaxy S 3

เกริ่นนำ : ผมไม่ได้คิดจะโจมตี Samsung Galaxy SIII แต่อย่างใดนะครับ แต่ที่จั่วหัวขึ้นมาเพราะเห็นว่ากำลังอยู่ในกระแส และนำมายกตัวอย่างให้เห็นภาพได้ง่าย

ผมขอยกกรณีของ Samsung Galaxy III ขึ้นมา เพราะผมมองว่า คีย์สำคัญที่ทำให้เกิด “กระแส” ในบ้านเราเกิดจาก การตลาดเป็นหลักครับ เทคนิคการสร้างกระแสของ Samsung (ในที่นี่ผมขอพูดเฉพาะออนไลน์) คือ ดึงคนที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ (Online Influencer) มาเป็นพันธมิตรของตนเอง แล้วให้เค้าทำหน้าที่ส่งสาส์นเกี่ยวกับสินค้าของเค้า ไปยังกลุ่มผู้ติดตามของแต่ละคน (จะเรียกแฟนคลับก็ได้)

เทคนิคการกระชับความสัมพันธ์ของเหล่าผู้มีอิทธิบนโลกออนไลน์ของ Samsung ถือว่า ประสบความสำเร็จครับ เนื่องจาก Samsung ได้สร้างประสบการณ์ใหม่ ให้กับกลุ่มคนเหล่านี้ โดยการนำกลุ่มคนเหล่านี้เดินทางไปงานเปิดตัวสินค้าถึง London และพาชมบริษัท ร่วมถึงสินค้าใหม่ๆ ของ Samsung ถึงเกาหลีอีกด้วย

ประสบการณ์ทั้งหมดที่ Influencer ได้รับนั้นจะถูกถ่ายทอดไปยังเครื่องมือต่างๆ ที่กลุ่มคนเหล่านี้ถนัดไม่ว่าจะเป็น Twitter Facebook Blog เว็บข่าว รายการทีวี ฯลฯ ตลอดเวลาที่ไปร่วมทริปประสบการณ์ใหม่กับ Samsung

ผมยืนยันอีกครั้งว่า Samsung ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนชั้นนำของโลกออนไลน์เพื่อที่จะให้คนเหล่านี้ “ส่งสาส์นที่ Samsung ต้องการไปยังกลุ่มผู้ติดตามของกลุ่มคนเหล่านี้”

ส่วนตัวผมมองว่าการทำแบบนี้ไม่ผิด เพราะสิ่งที่ Samsung ต้องการคือจะบอกให้ทุกคนรู้ว่า Samsung Galaxy S III มันดียังไง และแตกต่างจากมือถืออื่นอย่างไรบ้าง แล้วสุดท้ายให้ผู้บริโภคตัดสินใจกันเอง ซึ่งพฤติกรรมของคนบนโลกออนไลน์ถ้า Samsung พูดเองมันไม่จะดูน่าเชื่อถือ เลยต้องให้คนกลุ่มนี้มาพูดแทน Samsung แต่การที่จะให้คนเหล่านี้พูดไปในทิศทางเดียวกันนั้น Samsung จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีกับคนกลุ่มนี้ก่อนนั้นเอง

เมื่อ Samsung สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนกลุ่มนี้ได้สำเร็จ การที่คนกลุ่มนี้จะพูดในเชิง บวก มากกว่า ลบ ก็ไม่แปลกเพราะเค้าได้รับ ประสบการณ์ทีดี (มากๆ) จาก Samsung ไปแล้ว

สุดท้ายผมมีคติเอาไว้เตือนตัวเองเสมอเวลาจะเลือกบริโภค หรือตัดสินใจซื้อสินค้าที่มีมูลค่า เช่น ดูหนัง ซื้อมือถือ หาร้านอาหารอร่อยๆ คือ

ของดี ถึงแม้อยู่ในซอกตึก ก็ยังมีคนพูดถึง
ของธรรมดา ถ้ามีการตลาดเข้ามาช่วยก็สามารถทำให้คนพูดถึงได้ และดูเป็นของดีได้
ของไม่ดี ทำยังไงก็ ก็ไม่สามารถทำมันดีได้ (ถึงโปรโมทมาก ก็ยิ่งโดนด่ามาก)

สุดท้ายก็อยู่ที่คุณจะตัดสินใจแล้วละว่า Samsung Galaxy SIII คือสินค้าดี หรือการตลาดเยี่ยม (หรือสุดยอดทั้งสองอย่าง) 🙂